ธนาคารไทยพาณิชย์ ตอกย้ำความเป็นผู้นำดิจิทัลแบงก์ ภายใต้กลยุทธ์ “Digital Bank with Human Touch” ด้วยการคว้ารางวัล The Most Powerful Brand of Thailand 2024 ติดต่อกัน 2 ปีซ้อน ซึ่งจัดโดยภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และธนาคารได้ส่งแคมเปญ “แก้เกมกลโกง” และ “น้องเอ๊ะ เดอะซีรีส์” คว้ารางวัลการตลาดมากมายจากเวทีชั้นนำระดับโลกทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ ได้แก่ รางวัล Marketing Excellence Awards 2024 จัดโดย MARKETING-INTERACTIVE ผู้นำสื่อออนไลน์ด้านการตลาดจากประเทศสิงคโปร์ และ Thailand Influencer Awards 2024 จัดโดย Tellscore
สำหรับรางวัล The Most Powerful Brands of Thailand 2024 จัดโดยภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ได้มอบรางวัลให้กับธนาคารไทยพาณิชย์ในฐานะแบรนด์ที่ทรงพลังในสายตาของคนไทย สะท้อนถึงความสำเร็จและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ด้านต่างๆได้แก่ ความตระหนักในแบรนด์ (Awareness) ความชื่นชอบในแบรนด์ (Preference) การใช้ผลิตภัณฑ์ (Usage) และภาพลักษณ์ (Image) แสดงถึงความสำเร็จของแบรนด์ในการครองใจคนไทยได้อย่างยั่งยืน
นอกจากนี้ จากสถานการณ์จากปัจจุบัน ที่มิจฉาชีพมีการปรับปรุงเทคนิคการหลอกลวงและพัฒนาเครื่องมือ ใหม่ๆอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ผู้บริโภครู้เท่าไม่ถึงการณ์ ธนาคารไทยพาณิชย์นำโดยนางสาวอินทิรา จิตรานุเคราะห์ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสูงสุด กลุ่มงานการตลาด พร้อมด้วยทีมผู้บริหารของธนาคาร ตระหนักถึงภัยทางการเงินที่มีความซับซ้อนดังกล่าวจึงได้ขับเคลื่อนแคมเปญ “แก้เกมกลโกง” ให้เป็นศูนย์กลางความรู้ในการป้องกันภัยมิจฉาชีพในทุกมิติพร้อมส่ง “น้องเอ๊ะ เดอะซีรีส์” ทำหน้าที่เป็นเสมือนผู้ช่วยเตือนภัยที่เข้าถึงทุกเพศ ทุกวัย เพื่อมากระตุ้นให้คนไทยมีทักษะในการระวังภัยออนไลน์ ตื่นตัวกับกลโกงที่หลากหลาย และสามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น โดยการจัดทำแคมเปญนี้ ธนาคารไทยพาณิชย์ได้ร่วมกับพันธมิตรเตือนภัยไซเบอร์ และ อินฟลูเอนเซอร์กว่า 100 คนในการเผยแพร่เนื้อหา และเสริมทัพด้วย “น้องเอ๊ะ เดอะซีรีส์” ที่เข้ามากระตุกต่อมเอ๊ะ รู้ทันกลโกงใหม่ๆของมิจฉาชีพ ส่งผลให้แคมเปญนี้ เข้าถึงผู้ชมกว่า 95 ล้าน impressions และมียอดวิวกว่า 65 ล้านครั้ง รวมทั้งมียอดผู้ติดตามธนาคารเพิ่มขึ้นมากกว่า 3 แสนคน สะท้อนความสำเร็จของแคมเปญที่สร้างการรับรู้และความเข้าใจแก่คนไทยได้อย่างกว้างขวาง
ความสำเร็จของแคมเปญ “แก้เกมกลโกง” ยังได้รับการพิสูจน์จากการคว้ารางวัลที่สำคัญต่างๆ อาทิ
- รางวัลชนะเลิศ Best Social Impact Influencer Campaign จากงาน Thailand Influencer Awards 2024 ซึ่งจัดโดย Tellscore ที่ยกย่องผลงานการตลาดที่มีอิทธิพลในเชิงบวกและสร้างส่งเสริมความรู้ให้กับสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องความตระหนักรู้ภัยทางการเงินแก่คนไทย
- รางวัล Silver สาขา Excellence in Data Privacy and Security Marketing จากงาน Marketing Excellence Awards 2024 ซึ่งจัดโดย MARKETING-INTERACTIVE ผู้นำสื่อออนไลน์ด้านการตลาดจาก ประเทศสิงคโปร์ แสดงถึงความเชี่ยวชาญในการใช้เทคโนโลยีเพื่อยกระดับความรู้ทางการเงินให้กับลูกค้า และเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน
ทั้งนี้ ภายใต้กลยุทธ์ “Digital Bank with Human Touch” ธนาคารเน้นบริการที่เข้าถึงใจ เข้าถึงคุณ ตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยมีการนำเสนอแคมเปญการตลาดและช่องทางการโปรโมทหลากหลาย ซึ่งตอบสนองต่อสถานการณ์ปัจจุบันและสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าในการทำธุรกรรมทางการเงิน พร้อมทั้งมุ่งเน้นการยกระดับความรู้ เรื่องความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยการคว้ารางวัลต่างๆ ในครั้งนี้ เป็นการตอกย้ำความสำเร็จของธนาคารไทยพาณิชย์ในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงด้านการเงินดิจิทัลที่ไม่เพียงตอบโจทย์การทำธุรกรรมที่ทันสมัย แต่ยังมุ่งเน้นความปลอดภัย ความเชื่อมั่น และการเสริมสร้างความรู้ทางการเงินให้แก่คนไทย นอกจากนี้ยังสะท้อนถึงแบรนด์ที่มีคุณค่าและได้รับการยอมรับในฐานะธนาคารที่อยู่เคียงข้างคนไทยมาอย่างต่อเนื่องในทุกยุคทุกสมัย