หลังจาก บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน)” ปิดตัวลง ปรากฏว่ามีลูกค้าและประชาชนจำนวนไม่น้อยสับสนและไม่มั่นใจ ล่าสุด “อาคเนย์ประกันชีวิต” ออกโรงชี้แจงว่าแม้ว่าจะอยู่ในเครือเดียวกัน แต่แยกการบริหารจัดเจน มิหนำซ้ำยังมีฐานะการเงินแข็งแกร่ง ด้วยอัตราเงินกองทุนสูงกว่าเกณฑ์ และอัตราความยั่งยืนของกรมธรรม์สูงถึง 93% คาดว่าหลังสิ้นปี 2564 จะก้าวขึ้นสู่อันดับ 7 ในอุตสาหกรรมประกันชีวิต และตั้งเป้าทะยานขึ้นท้อปไฟว์ภายใน 5 ปี
นางภฤตยา สัจจศิลา กรรมการผู้จัดการ บริษัท อาคเนย์ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า อาคเนย์ประกันชีวิต เป็นหนึ่งในบริษัทภายใต้ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ ที่มีการบริหารงานจัดการแยกออกจากบริษัทอื่นๆ ในเครืออย่างชัดเจน โดยบริษัทฯ มีสถานะทางการเงินที่มั่นคง จากผลการดำเนินงาน 11 เดือนแรก (ม.ค.-พ.ย. 64) บริษัทฯ มีเบี้ยประกันภัยรับรวม 9,881 ล้านบาท คิดเป็นอัตราเติบโต 34% เมื่อเทียบจากช่วงเดียวกันของปีก่อน และสูงกว่าเป้าหมายธุรกิจที่ตั้งไว้ถึง 125% ขณะเดียวกัน มีอัตราความยั่งยืนของกรมธรรม์ (Persistency rate) ที่ 93% สูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมที่ 81%
“ยอมรับว่าช่วงแรก ๆ ก็จะมีลูกค้าจำนวนไม่น้อยที่ยังสับสนและเกิดความไม่มั่นใจ มีบางคนที่เดินทางมาถึงสำนักงานใหญ่เพื่อสอบถาม ซึ่งถ้าเป็นไปได้ตัวพี่เองก็จะลงไปอธิบายด้วยตัวเองว่าแม้ว่าจะอยู่ในเครือเดียวกัน แต่การบริหารต่าง ๆ แยกจากกันอย่างชัดเจน มีความแข็งแกร่งทางการเงินสูงมาก ขอให้ลูกค้าทุกคนมั่นใจได้ นอกจากนี้เรายังมีแผนที่จะเติบโตยิ่งขึ้นในอนาคต”
สำหรับเบี้ยประกันชีวิตรับปีแรก (First Year Premium-FYP) ของอาคเนย์ประกันชีวิตอยู่ที่ 7,887 ล้านบาท คิดเป็นส่วนแบ่งการตลาด 5% สะท้อนให้เห็นว่าบริษัทฯ มีสภาพคล่องที่ดีและมีฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่ง มีความสามารถในการรองรับความเสี่ยง ด้วยสินทรัพย์มากกว่า 55,633 ล้านบาท และมีอัตราส่วนความพอเพียงของเงินกองทุน สูงถึง 236.47% มากกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) กำหนดไว้ที่ 120% ณ ไตรมาสที่ 3 ของปี 2564 มีอัตราการเติบโตในปีที่ผ่านมาสูงถึง 70% ซึ่งสูงที่สุดในอุตสาหกรรม และก้าวขึ้นเป็นอับดับที่ 7 ของธุรกิจประกันชีวิตในประเทศไทย และเป็นไปได้ว่าด้วยโรดแมปที่กำหนดไว้จึงวางเป้าหมายที่จะก้าวขึ้นเป็นท้อปไฟว์ได้ภายใน 5 ปี ดังนั้นจึงขอให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า อาคเนย์ประกันชีวิต ยังคงเป็นบริษัทที่มั่นคง สามารถคุ้มครองและจ่ายผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ให้กับลูกค้าได้อย่างแน่นอนตลอดอายุสัญญากรมธรรม์
“สำหรับแผนกลยุทธ์ 3 ปี (ปี 2565-2567) ตอกย้ำความมุ่งมั่นของอาคเนย์ประกันชีวิตสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน เพื่อความสุขของลูกค้า คู่ค้า ฝ่ายขาย พนักงาน และผู้ถือหุ้น โดยมุ่งเน้นลงทุนเพิ่มด้านดิจิทัลเทคโนโลยี และบิ๊กดาต้า มาวิเคราะห์พฤติกรรมความต้องการ โดยการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer-centric) เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างตอบโจทย์ตรงใจในทุกช่วงวัย เข้าถึงง่าย และคุ้มค่าเงิน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และบริษัทฯ ยังมุ่งส่งเสริมให้คนไทยตระหนักถึงความสำคัญของการวางแผนชีวิตในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนประกันสุขภาพ การวางแผนทางการเงินสำหรับอนาคต และการวางแผนเกษียณอายุได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
นอกจากนี้ บริษัทฯ พร้อมเคียงข้างดูแลลูกค้าให้ได้รับความคุ้มครองทุกกรมธรรม์กว่า 8.4 แสนรายที่ทำไว้อย่างต่อเนื่องตลอดสัญญากรมธรรม์ในทุกสถานการณ์ของชีวิต ด้วยความใส่ใจ ห่วงใย และรับผิดชอบต่อลูกค้า คู่ค้า และพันธมิตรอย่างดีที่สุด พร้อมตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างสังคมสุขภาพดี Healthy Living และ Healthy Living Society ให้กับลูกค้าและช่วยให้คนไทยมีสุขภาพชีวิตที่ดีไปด้วยกัน