เมืองไทยประกันชีวิต จัดพิธีมอบรางวัลเกียรติยศ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” แก่โรงพยาบาลคู่สัญญา มุ่งยกระดับมาตรฐานบริการที่เป็นเลิศในทุกมิติเพื่อลูกค้าคนสำคัญ

โดยนายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การจัดงานมอบรางวัลเกียรติยศ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” จัดขึ้นเพื่อส่งเสริมให้เกิดความร่วมมือและความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทฯ กับโรงพยาบาลคู่สัญญาทั่วประเทศ และร่วมกันยกระดับการให้บริการด้านการประกันชีวิตและการประกันสุขภาพ ทั้งในด้านการริเริ่มคิดค้นนวัตกรรมใหม่ที่พร้อมรองรับและตอบโจทย์ความต้องการของผู้เอาประกันภัยได้มากขึ้น เป็นการเพิ่มขีดความสามารถและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายหลักของบริษัท ฯ ที่มุ่งมั่นสร้างความสุขและรอยยิ้มที่ยั่งยืนให้กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย ที่ต้องการขับเคลื่อนองค์กรด้วยการดำเนินธุรกิจควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างยั่งยืนในทุกมิติ

ทั้งนี้ คณะกรรมการได้พิจารณาคัดเลือกและให้คะแนนผลการปฎิบัติงานของโรงพยาบาลคู่สัญญา ตามเกณฑ์การตัดสินในแต่ละด้าน ที่มีการให้บริการที่เป็นเลิศและเป็นที่ยอมรับในระดับการให้บริการภายใต้มาตรฐานโครงการ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards” รวมทั้งสิ้น 6 ประเภทรางวัล จำนวน 31 รางวัล ได้แก่

1.รางวัลเกียรติยศสูงสุด “The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” มาจากคณะกรรมการและผลสำรวจความพึงพอใจที่มีต่อบริการในทุกด้านโดยมีคะแนนรวมสูงสุดของรางวัล ในแต่ละด้าน

2.รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพและเข้าใจความต้องการของลูกค้า “Customer Centric Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มีวิสัยทัศน์ มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า

3.รางวัลด้านบริหารจัดการทางการแพทย์ “Commitment to Success Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มุ่งมั่นในการให้บริการและการบริหารทรัพยากรทางการแพทย์ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า

4.รางวัลด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่ “Creativity and Innovation Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มีกระบวนการการคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง แนวทางใหม่ ๆ ในแบบที่แตกต่างให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า

5.รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร “Collaboration Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มี การทำงานเป็นกระบวนการร่วมกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า

6.รางวัลด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ “Caring Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มอบการดูแลการเข้ารับบริการและลดระยะเวลารอคอยการเข้ารับบริการของลูกค้าเมื่อออกจากโรงพยาบาล

“ผมขอแสดงความยินดีกับโรงพยาบาลคู่สัญญาทุกแห่งที่ได้รับรางวัลในวันนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่ารางวัลนี้จะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ทำให้ทุกองค์กรมุ่งพัฒนาและปรับตัวเพื่อยกระดับคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการ ตลอดจนช่วยผลักดันให้องค์กรเกิดการพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ ที่เข้าถึงความต้องการ และเกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้เอาประกันภัยในการเข้ารับบริการ โดยมีจุดมุ่งหมายในการสร้างความสุขและรอยยิ้มที่ยั่งยืนร่วมกัน ” นายสาระ กล่าว

รายชื่อโรงพยาบาลที่ได้รับรางวัล

รางวัลเกียรติยศสูงสุด

“The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024”

ได้แก่ “โรงพยาบาล ศิริราช ปิยมหาราชการุณย์”

รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพ และเข้าใจความต้องการของลูกค้า “Customer Centric Award””

โรงพยาบาลขนาดใหญ่

อันดับ 1 – โรงพยาบาล พญาไท 3

อันดับ 2 – โรงพยาบาล สินแพทย์ รามอินทรา

อันดับ 3 – โรงพยาบาล แมคคอร์มิค

โรงพยาบาลขนาดกลาง

อันดับ 1 – โรงพยาบาล กรุงเทพเพชรบุรี

อันดับ 2 – โรงพยาบาล ขอนแก่นราม

อันดับ 3 – โรงพยาบาล บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล

รางวัลด้านบริหารจัดการทางการแพทย์ “Commitment to Success Award””

โรงพยาบาลขนาดใหญ่

อันดับ 1 – โรงพยาบาล ศิริราช ปิยมหาราชการุณย์

อันดับ 2 – โรงพยาบาล กรุงเทพ

อันดับ 3 – โรงพยาบาล หัวเฉียว

โรงพยาบาลขนาดกลาง

อันดับ 1 – ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

อันดับ 2 – โรงพยาบาล แพทย์รังสิต

อันดับ 3 – โรงพยาบาล ลาดพร้าว

รางวัลด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่ “Creativity and Innovation Award”

โรงพยาบาลขนาดใหญ่

อันดับ 1 – โรงพยาบาล สมิติเวช สุขุมวิท

อันดับ 2 – โรงพยาบาล รามคำแหง

อันดับ 3 – โรงพยาบาล โอเวอร์บรุ๊ค

โรงพยาบาลขนาดกลาง

อันดับ 1 – โรงพยาบาล ธนบุรี ราษฎร์ยินดี

อันดับ 2 – โรงพยาบาล วิภาราม

อันดับ 3 – โรงพยาบาล กรุงเทพจันทบุรี

รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร “Collaboration Award”

โรงพยาบาลขนาดใหญ่

อันดับ 1 – โรงพยาบาล กรุงเทพ

อันดับ 2 – โรงพยาบาล พญาไท 2

อันดับ 3 – โรงพยาบาล พญาไท 1

โรงพยาบาลขนาดกลาง

อันดับ 1 – โรงพยาบาล บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล

อันดับ 2 – โรงพยาบาล พระรามเก้า

อันดับ 3 – โรงพยาบาล สมิติเวช ศรีนครินทร์

รางวัลด้านการดูแลใส่ใจที่เป็นเลิศ “Caring Award”

โรงพยาบาลขนาดใหญ่

อันดับ 1 – โรงพยาบาล นนทเวช

อันดับ 2 – โรงพยาบาล เชียงใหม่ ราม

อันดับ 3 – โรงพยาบาล เอกชล

โรงพยาบาลขนาดกลาง

อันดับ 1 – โรงพยาบาล สมิติเวช ศรีราชา

อันดับ 2 – โรงพยาบาล ธนบุรี ตรัง

อันดับ 3 – โรงพยาบาล กรุงเทพเมืองราช